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保安日常工作中如何面對心理方面的問題

發(fā)布時間：2020-08-18 15:12:12 丨 瀏覽次數(shù)：

隨著經(jīng)濟與社會生活的不斷發(fā)展，因為人的心理方面問題而導(dǎo)致的突發(fā)事件越來越密集，在日常的保安工作中，需要我們更加留意類似事件處理中的心理因素。

首先，心理因素應(yīng)該包括本身心理或精神不正常的人，以及正常人某種情況下的異常情緒波動。前者具有一定的隱蔽性，但如果我們認(rèn)真觀察，還是能從他的言行舉止中看出異常，這需要我們有一定的相關(guān)知識和耐心細(xì)致的態(tài)度；后者則需要我們在日常工作中，及時調(diào)整自己的心態(tài)，盡量保持一個平和的心理狀態(tài)。這不是說把心理問題壓制住，良好的心理狀態(tài)不是不出問題，而是能及時有效的調(diào)整。

其次，需要關(guān)注的人群，不僅包括客戶單位員工，還應(yīng)該包括我們自身隊伍。前者是我們工作的對象，而后者是我們工作的基礎(chǔ)。所謂“打鐵還需自身硬”，是提醒我們，關(guān)注心理問題，要從自己的隊伍開始。

第三，心理問題的重點是預(yù)判，解決的關(guān)鍵是疏導(dǎo)。安全工作向來都是以預(yù)防為主，對心理問題處理，預(yù)判很重要，只有及時發(fā)現(xiàn)異常苗頭，才能及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施；而一旦發(fā)現(xiàn)異常，不宜采取激進的方式，因為凡是心理問題，都不是朝夕之間形成的，更重要的是，心理問題本身具有自身的規(guī)律，我們不能想當(dāng)然地按照處理尋常問題的方式來處理，否則，很容易讓問題擴大，無益于問題解決。

社會在不停地進步，在這個過程中會出現(xiàn)各種各樣的問題，我們解決問題的方式與能力也需要不斷更新，這個過程，也就是我們的成長過程。

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